על הטבה חשובה ושירות לקוחות בעייתי

Lior@FlyingOut
מועדוני מלונות, סיפורי מסע
4
אחת הדרכים הנכונות לאמוד את איכותו של מועדון לקוחות היא בבחינת שירות הלקוחות. האם הוא מספק את כל ההטבות? האם חברי המועדון מקבלים תמורה לנאמנותם למותג? לפניכם סיפור קצר על איך מועדון IHG Rewards כשל ולא סיפק הטבה חשובה מאוד לחבר מועדון בסטטוס הגבוה ביותר.

פוסט מן העבר: האם ניתן להעביר נקודות בין חשבונות במועדוני תעופה שונים?

Lior@FlyingOut
מועדוני תעופה
7
עולם מועדוני התעופה עלול להיראות מבלבל ומסובך. האם מועדון תעופה שייך לחברת תעופה או לברית תעופה? למה שחברת תעופה אחת תיתן לנוסע נקודות אם הוא טס עם חברת תעופה אחרת? האם אפשר להעביר נקודות ממועדון תעופה אחד לאחר, או בין חברי מועדון? (הפוסט פורסם במקור ב-16 למאי 2016 ונערך קלות).

שלישי של שאלות, רעיונות והמלצות

Lior@FlyingOut
כללי
31
הבלוג הוא לא רק לוח לפוסטים שלי אלא גם במה לדיון, לשאלות, לרעיונות וכו׳. אז הפוסט הזה מוקדש לכם! הגיבו עם כל שאלה, טיפ, רעיון לפוסט, המלצה, סיפור, חמשיר, חידה וכל דבר אחר. בונוס היום: פרסום שם הזוכה במתנה מהבלוג!

הינכם מוזמנים למפגש הבלוג הראשון!

Lior@FlyingOut
כללי
8
היענות גבוהה (תודה לכם!), קושי למצוא מקום מתאים, עזרה מכמה אנשים טובים ושינוי של הרגע האחרון - אבל נראה שתמה הסאגה ואפשר לפרסם פרטים מלאים על מפגש הבלוג שיתקיים החודש. הולך להיות מעניין אז אל תפספסו את האירוע!

סיפור קצר על הזמנת שני לילות בשיקגו

Lior@FlyingOut
סיפורי מסע
2
בחודש יולי אגיע לביקור קצר בשיקגו אחרי היעדרות ארוכה יחסית (מאז מרץ 2017). החלטתי לנצל את ההזדמנות כדי לנסות מלון חדש ובחרתי במלון של רשת Swissotel שנרכשה לאחרונה ע״י קבוצת אקור. את ההזמנה ביצעתי באתר Club1Hotels וחסכתי כ-60% לעומת המחיר באתר המלון.