אלעל

פוסט אורח: אלעל לא מציעה שירות לקוחות

כמו רבים אחרים, גם החסכן סובל ממערך שירות הלקוחות של אלעל שפשוט לא מתפקד. אין מענה טלפוני, אין מענה במסנג׳ר בפייסבוק, אין מענה בווטסאפ, ואפילו לקוחות שמועד טיסתם שונה אינם זוכים למענה סביר או מענה בכלל. חברת תעופה בקריסת מערכות שירותית. אז מה כן אפשר לעשות כדי להתמודד עם המצב?

עשרה דברים שאולי לא ידעתם על אלעל

בדיוק היום לפני שישה עשורים - ב-22 לפברואר 1961 - המריאה טיסת הבכורה במטוס הסילון הראשון של אלעל. לכבוד האירוע, קבלו פוסט שכולו פרטי טריוויה על החברה: הטיסות הראשונות עוד לפני שנרשמה כחברה, שיאים שהושגו, חטיפת המטוס היחידה והתגובה הצה״לית, המנכ״לים שלא היו טייסים ועוד.

הפרטים המלאים על הקו של אלעל לדובאי

לאור ההתפתחות בסוגיית הפטור מויזות הודיעה אלעל על פתיחת הקו לאיחוד האמירויות. בקו ישרתו מטוסי 789 ו-739 בתדירות של 14 טיסות שבועיות. התעריפים שהציגה אלעל מפתיעים לטובה והופכים אותה לאפשרות הנוחה ביותר והכדאית ביותר בין המדינות.

בקרוב יונפק כרטיס אשראי פלייקארד בארה״ב

השמועות מסתובבות כבר מספר חודשים אבל נראה שהמהלך ייצא לפועל בקרוב. באמצעות הבנק האמריקני US Bank ישווק מועדון הנוסע המתמיד כרטיס אשראי ממותג לשוק האמריקני עם הצעת ערך חלשה למדי ובונוס הצטרפות אנמי. בכל מקרה, הכרטיס אינו מיועד לישראלים.

המספרים נחשפים: האמת על שכר הטייסים באלעל

במסגרת סכסוך משפטי שמתנהל בבית-הדין לעבודה בת״א חשפה אלעל מידע עדכני על שכר טייסיה. המשכורת החודשית הממוצעת לקברניט ב-2019 הייתה כ-95,000 ש״ח ועשרות טייסים קיבלו סה״כ למעלה מ-1.5 מיליון ש״ח בשנה. לא כולל הטבות נוספות ואש״ל. מדובר באותם טייסים שכעת מתרעמים שנגזר עליהם קיצוץ שכר של 29% לתקופה מוגבלת.

רשמים ראשונים מטיסת-העברה של אלעל

השבוע זכיתי להיות אורח של אלעל בטיסה הראשונה של מטוס ה-788 החדש של החברה הישר ממפעל בואינג בסיאטל. אכתוב על הטיסה המיוחדת הזאת בהרחבה בהמשך, עם תמונות וסרטונים, אך בינתיים אחלוק אתכם קצת מידע ראשוני וחוויות מהטיסה והיום שלפניה.

עדכונים לגבי צי המטוסים של אלעל

ביום שישי ינחת בנתב״ג מטוס הדרימליינר ה-15 של אלעל (מתוך 16). במקביל מתקדם תהליך שדרוג מטוסי ה-738 ויש פרטים חדשים על תהליך שדרוג מטוסי ה-772. הצי של אלעל צעיר יותר וחדיש יותר מאי פעם.