האם תוכלו לקבל הטבות במלון רק בגלל שנרשמתם בחינם למועדון הלקוחות שלו?

תופתעו אולי לגלות שהתשובה היא חיובית. ישנם מלונות, או אפילו ישנן רשתות שלמות, שיתנו לכם הטבות לא מבוטלות רק משום היותכם חברי מועדון. בלי היסטוריית שהיות, בלי סטטוס ובלי ששילמתם דולר אחד.

הנה מספר דוגמאות.

רשת מלונות פיירמונט: President’s Club

חברות במועדון היא חינמית ודרגת הבסיס נקראת קלאב (Club). מה תקבלו כחברי מועדון ללא סטטוס? בין השאר את ההטבות האלו:

• אינטרנט אלחוטי בחינם.
• שיחות מקומיות בחינם ופטור מעמלת קישור למספרי חינם.
• עיתון יומי.
• 10% הנחה על טיפולי ומוצרי ספא (במלונות משתתפים).
• שימוש חינמי באופניים, ציוד גולף או ציוד כושר (במלונות משתתפים).

רשת מלונות לנגהאם: 1865 Progeam

חברות במועדון היא חינמית ודרגת הבסיס נקראת אקספלורר (Explorer). מה תקבלו כחברי מועדון ללא סטטוס? בין השאר את ההטבות האלו:

• דלפקי קבלה ייעודיים לצ׳ק–אין וצ׳ק–אאוט.
• גישה חינמית לאפליקציית העיתונים והמגזינים.
• אינטרנט אלחוטי בחינם.
• צ׳ק–אאוט מאוחר בשעה 14:00 (ע״פ זמינות).

רשת מלונות שנגרי–לה: Golden Circle

חברות במועדון היא חינמית ודרגת הבסיס נקראת גולד (Gold). מה תקבלו כחברי מועדון ללא סטטוס? בין השאר את ההטבות האלו:

• סלסלת פירות בחדר כמתנת הגעה.
• שיחות מקומיות בחינם.
• אפשרות למשוך כסף מקומי במלון בחיוב החדר.

רשת מלונות דן בישראל: e-dan

חברות במועדון היא חינמית. מה תקבלו כחברי מועדון? בין השאר את ההטבות האלו:

• 12.5% הנחה על שירותים שונים במהלך השהיות בחיוב החדר.
• מתנת הגעה בחדר.
• חדר מועדף במסגרת אותה קטגוריית חדרים.
• צ׳ק–אין מוקדם בשעה 11:00 (ע״פ זמינות).

לסיכום

אם החלטתם להזמין שהייה במלון באחד הערוצים הישירים (אתר המלון, מרכז ההזמנות של הרשת וכיוצ״ב), וזאת בהחלט דבר מומלץ לעשות, כדאי תמיד לבדוק האם לאותו מלון או לרשת אליה הוא שייך יש מועדון לקוחות. ברוב המקרים הרישום יהיה חינם והחברות במועדון תעניק סל הטבות כלשהו אפילו אם מוגבל יחסית. עדיף מכלום, כן? ובאופן כללי מלונות מעדיפים לקוחות שביצעו הזמנה ישירה, קל חומר אם הם רשומים למועדון הלקוחות, על פני לקוחות מזדמנים שהזמנתם בוצעה ע״י סוכן (שמקבל עמלה שמנה ברוב המקרים).

כדאי גם לדעת שרשתות היוקרה הבינ״ל, לדוגמה פור סיזנס או פנינסולה, מציעות תוכנית מיוחדות ל׳סוכנים מועדפים׳. אותם סוכנים יכולים להזמין עבורכם שהייה ואתם, כאורחים, תקבלו סל הטבות מפנק במיוחד רק משום שהזמנתם באמצעות אותם סוכנים. הסוכנים האלו כמעט תמיד מסוגלים להציע את אותם תעריפים הזמינים באתר המלון ללא תוספת כלשהי. מודל דומה מפעילה אמקס העולמית לשירות בעלי כרטיסי הפלטינום שלה ויש אפילו תוכנית מסוג זה לקבוצת המלונות סטארווד (לא כל מלונות הקבוצה משתתפים אלא רק מלונות היוקרה של הקבוצה).