על הטבה חשובה ושירות לקוחות בעייתי

אחת הדרכים הנכונות לאמוד את איכותו של מועדון לקוחות היא בבחינת שירות הלקוחות. האם הוא מספק את כל ההטבות? האם חברי המועדון מקבלים תמורה לנאמנותם למותג? לפניכם סיפור קצר על איך מועדון IHG Rewards כשל ולא סיפק הטבה חשובה מאוד לחבר מועדון בסטטוס הגבוה ביותר.

הצטרפות לתוכנית אמבסדור עם נקודות

עד כה היה ניתן להצטרף לתוכנית אמבסודר של רשת מלונות אינטרקונטיננטל תמורת 200$ או 32,000 נקודות מועדון IHG Rewards (מועדון הלקוחות של הקבוצה לה שייכת הרשת). כעת המחיר עלה ל-40,000 נקודות - וזו עוד הוכחה לירידת הערך של נקודות המועדון.

המדריך המלא: תוכנית אמבסדור של רשת מלונות אינטרקונטיננטל

במסגרת מבצע נוכחי ההרשמה לתוכנית כדאית יותר בשבוע הקרוב אז חשבתי שיהיה רעיון טוב להציג סיכום עדכני ומקיף של התוכנית לרבות השימוש בשובר ללילה-חינם. זו אחת התוכניות האטרקטיביות ביותר בשוק מועדוני המלונות ואני ממליץ בחום.

אוסף מבצעים חדשים ואטרקטיביים של מועדון IHG Rewards

עד 50% הנחה על לילות סופ״ש באירופה בעונת החורף, עד 30% הנחה על לילות בשאר אזורי העולם, בונוס של עד 100% ברכישת נקודות, הנחה בתעריף כסף ונקודות, הצעה מיוחדת להצטרפות למועדון אמבסדור של רשת מלונות אינטרקונטיננטל ועוד.