שלום מארה״ב. הלילה אני בבוסטון ואת הלילה הקודם ביליתי במלון ליד שדה התעופה של לוס אנג׳לס. את הלילה הזמנתי ברגע האחרון - טוב, בערך - אבל לפחות הכל הסתדר בסוף.
סינים אוהבים זיקוקים. הם המציאו אותם. סינים אוהבים את הונג-קונג. הם המציאו גם אותה. אז לא פלא שהונג-קונג אחראית למופעי זיקוקים יוצאים מן הכלל שמתקיימים מספר פעמים בשנה, לשמחתו של הקהל הסיני. רוצים לצפות באחד מבלי להידחס ברחובות העיר?
הפוסט הזה דווקא לא מיועד לנוסעים תכופים שאוספים מאות אלפי נקודות בשנה משהיות במלונות. הפוסט הזה הוא עוד הוכחה שלפעמים כדאי לרכוש נקודות - בצורה ישירה, ממועדון הלקוחות - ואח״כ להשתמש בהן כדי לחסוך בהוצאות.
הייאט היא קבוצת מלונות מוכרת ומוערכת מאוד אך קטנה יחסית למתחרותיה. הקבוצה מנהלת כיום פחות מ-700 מלונות ברחבי העולם. לכן אוהדי הייאט בעיקר מתרגשים כשמתווסף מלון חדש ומעניין לשורות הקבוצה - ובפרט אם הוא המלון הראשון באותו יעד. אז הנה לכם ארבעה מלונות שנפתחו רק לאחרונה וארבעה נוספים שייפתחו בקרוב.
בסוף ספטמבר הגעתי לנתב״ג. בשלושת השבועות שאח״כ ביקרתי בהונג-קונג, מנילה, קטמנדו, לונדון וברלין, ובדרך טסתי עם מספר חברות תעופה מובילות במגוון מחלקות שירות. באמצע גם פגשתי חברים טובים בירח הדבש שלהם. היה מעולה!
חברות תעופה ומלונות משקיעים לא מעט במוצרים ובהכשרת העובדים כדי להבטיח ללקוח חוויה איכותית ואחידה. אבל לפעמים דברים מתפספסים ולפעמים יש מקום לתת פיצוי. הנה שלושה מקרים שהיו לי לאחרונה.
את מרבית חודש יולי ביליתי באמריקה. בפעם הראשונה ביקרתי בניו-יורק ביום העצמאות האמריקני, ה-4 ליולי, וכמה ימים אח״כ בבואנוס איירס ביום העצמאות הארגנטינאי, ה-9 ליולי. הנסיעה הזאת הייתה מהנה במיוחד אבל היא גם מקור לפוסטים רבים שיגיעו בהמשך. לבינתיים, הנה המבוא: תכנון המסלול, עלויות ועוד.
חברות תעופה ומלונות משקיעים לא מעט במוצרים ובהכשרת העובדים כדי להבטיח ללקוח חוויה איכותית ואחידה. אבל לפעמים דברים מתפספסים ולפעמים יש מקום לתת פיצוי. הנה כמה מקרים שהיו לי לאחרונה.
כמו בשנה שעברה, אני רוצה לחלוק כאן חלק מחוויות השנה: חמישה יעדים מרגשים, חמישה מלונות בלתי נשכחים, חמש טיסות מפנקות, חמישה שדות תעופה יפים וחמישה טרקלינים אקסקלוסייבים.
כל מי שקורא את הבלוג באופן קבוע לבטח יודע שאני אוהב את הונג-קונג. זאת עיר מרגשת, מודרנית ועם יופי אורבני שאין שני לו. הפעם אני מבקר פה ללילה אחד בלבד - ואני אסביר למה.