קבוצת הייאט השיקה את תוכנית Hyatt Prive

מדי פעם אני מזכיר כאן בבלוג שתי תוכניות מובילות להזמנת מלונות יוקרה: תוכנית וירטואוזו (הפתוחה לכולם) ותוכנית ה-FHR של אמקס (מקבילה לתוכנית וירטואוזו אך זמינה רק למחזיקי כרטיסי הפלטינום והסנטוריון של אמקס). התכלית של התוכניות האלו היא לא להוזיל את עלות השהייה אלא לתת לאורח סל הטבות נדיב אם ישלם ׳מחיר מלא׳ (כמעט תמיד תעריף וירטואוז/אמקס יהיה זהה לתעריף הגמיש הרגיל שמציע המלון באתר שלו). חשוב לזכור שבמקרים רבים המלון יציע תעריפים גמישים מוזלים ביחס לתעריף הגמיש הרגיל וגם תעריפים לא–גמישים מוזלים אף יותר – ועל כל אלו למעשה מוותרים בעת הזמנה דרך וירטואוזו/אמקס.

סל ההטבות לרוב כולל ארוחת בוקר בחינם, שדרוג לחדר, קרדיט בסך 50$ עד 100$ לשימוש במלון ועוד.

דבר שפחות ידוע, גם לנוסעים תכופים, הוא שכמעט כל רשת מלונות יוקרה מציעה תוכנית מסוג זה שתכליתה להבטיח סל הטבות בכל הזמנה ישירה בתעריף הגמיש הרגיל של המלון. הנה כמה דוגמאות:

• רשת פור–סיזנס מציעה את תוכנית ״Preferred Partner״.
• רשת שנגרי–לה מציעה את תוכנית ״Luxury Circle״.
• רשת ריץ–קרלטון מציעה את תוכנית ״Stars״.
• רשת מלונות פנינסולה מציעה את תוכנית ״Pen Club״.

זו רק רשימה חלקית. התוכניות האלו לא זמינות בצורה גורפת דרך מערכות ה-GDS, כך שלא כל סוכן נסיעות יכול להשתמש בהן, והן בוודאי לא זמינות באתרי אינטרנט שמאפשרים הזמנה עצמאית. הרעיון הוא להקנות גישה רק לסוכנים נבחרים שיהנו מערוץ הזמנה אקסקלוסיבי שייטיב עם הלקוחות שלהם. זו מערכת יחסים מיוחדת בין רשתות יוקרה לסוכני נסיעות המתמחים בתיירות יוקרה.

ישנם מלונות אשר משתתפים במספר תוכניות במקביל. אין כל מניעה לדבר. כך, לדוגמה, מלון ריץ–קרלטון בהרצליה משתתף גם בתוכנית וירטואוזו, גם בתוכנית של אמקס וכמובן גם בתוכנית של רשת מלונות ריץ–קרלטון. במקרה כזה כדאי להשוות את סל ההטבות שמבטיחה כל תוכנית ולבחור בתוכנית שמציעה את הסל היוקרתי ביותר. בכל מקרה תתאפשר צבירת נקודות במועדון המלונות הרלוונטי כי כל התעריפים האלו נחשבים ל׳תעריפים תקפים׳ (בניגוד להזמנות צד–שלישי באתרים כמו בוקינג, אקספדיה, הוטלס וכו׳).

התוכנית של קבוצת סטארווד

באופן מעניין יצרה קבוצת סטארווד את תוכנית ״Luxury Privileges״. בתוכנית הזאת משתתפים מלונות מהרשתות הבכירות של הקבוצה שנחשבים, כאמירה כללית, למלונות יוקרה. הרעיון הוא אותו רעיון: התוכנית זמינה רק לסוכנים נבחרים והתעריף של התוכנית כמעט תמיד זהה לתעריף הגמיש הרגיל אך מבטיח סל הטבות נדיב שמשתנה ממלון למלון.

כאמור, זהו אחד הכלים בהם סטארווד משתמשת כדי לתמרץ לקוחות לבצע את ההזמנה בערוץ ישיר. זה כנראה עובד כי התוכנית קיימת כבר שנים והיא עדיין במקומה. עד עתה הייתה סטארווד קבוצת המלונות היחידה שהציעה תוכנית כזאת וכללה בה מלונות ממספר רשתות שונות.

בתוך הרשימה הארוכה של סטארווד אפשר למצוא גם מלונות זולים באופן יחסי ולא רק כאלו שלילה בהם עולה יותר מ-250$.

התוכנית של קבוצת הייאט

התוכנית החדשה נקראת ״Hyatt Prive״. בתוכנית משתתפים כמעט 150 מלונות בעולם ורק כ-50 מהם כבר משתתפים בתוכניות דומות כמו וירטואוזו ואמקס. התוכנית משתתפים כל המלונות של הרשתות פארק הייאט ואנדז ומלונות נבחרים מהרשתות הייאט רג׳נסי, גראנד הייאט ואוסף אנבאונד. כבר שווה!

אלו הטבות מעניקה התוכנית?

• קרדיט בסך 50$ עד 100$ לשהייה לשימוש במלון.
• שדרוג מובטח של קטגוריה אחת מיד לאחר ההזמנה.
• ארוחת בוקר זוגית במסעדת המלון.
• צ׳ק–אין מוקדם וצ׳ק–אאוט מאוחר ע״פ זמינות במלון.
• מכתב ומתנת הגעה.

די מדהים, ובפרט משום שכל מלונות רשת פארק הייאט משתתפים. נכון שחלק ממלונות הרשת הם יקרים להחריד וסל ההטבות הזאת לא יהפוך אותם לעסקה מצוינת אך יש ברשת גם מלונות טובים וזולים יחסית שלילה בהם יכול לעלות די מעט ולתת תמורה גבוהה למחיר. במלונות רשת פארק הייאט הקרדיט יהיה בהכרח בסך 100$.

האם יש מינימום לילות להזמנה?

במלונות הרשתות פארק הייאט ואנדז – אין מינימום. ניתן להנות מכל ההטבות גם בהזמנת שהייה של לילה בודד.

בשאר הרשתות – מינימום של שני לילות בהזמנה כדי להשתמש בתעריף התוכנית.

אילו מלונות מעניינים משתתפים בתוכנית?

בסוף הפוסט מצורפת רשימה של כל המלונות המשתתפים אבל לבינתיים הנה כמה מלונות מעניינים שמצאתי ברשימה:

• אנדז אמסטרדם
• אנדז וול סטריט ניו–יורק
• גראנד הייאט ברלין
• הייאט רג׳נסי דנאנג
• הייאט רג׳נסי שה טין הונג–קונג
• הייאט רג׳נסי קטמנדו
• הייאט רג׳נסי סלוניקי

איך להזמין לילות במסגרת התוכנית?

תצטרכו למצוא סוכן שיש לו גישה לתוכנית. לרוב הסוכנויות הגדולות בעולם שמתמחות בתיירות יוקרה כנראה תהיה גישה לתוכנית.

אני יכול להמליץ על פורד, שהוא בן זוגו של בן שלפיג אשר כותב את הבלוג הפופולרי OMAAT, ואני עצמי נעזרתי בו מספר פעמים בעבר לביצוע הזמנות וקיבלתי שירות מצוין. אתם יכולים לפנות אליו ישירות במייל: fordb@travelsociety.com

Park Hyatt Saigon

מספר מחשבות נוספות

התוכנית החדשה היא קפיצת מדרגה של ממש מבחינת קבוצת הייאט, לפחות בעיניי, והיא הופכת את מלונות היוקרה של הקבוצה לאטרקטיביים הרבה יותר. המשמעות בפועל היא שבתמורה לפרמיה קטנה ניתן להזמין לילות ולהנות מהטבות שבדר״כ שמורות רק לבעלי סטטוס גבוה ואפילו מעבר לכך.

אפשר אפילו לטעון שהתוכנית החדשה מייתרת את הכדאיות של מרדף אחר סטטוס גבוה במועדון של הקבוצה עבור נוסעים תכופים שמעדיפים להתארח במלונות יוקרתיים יותר. סטטוס גלובליסט עדיין ייתן ערך מוסף אבל הוא יהיה שולי למדי. כמובן שהתעריף של התוכנית הוא תעריף תקף לטובת צבירת קרדיט מלא במועדון World of Hyatt.

Hyatt Regency Kathmandu

התנאים של התוכנית, כפי שהם נכון להיום, ידידותיים למדי ואפילו ידידותיים מדי. לא אתפלא אם בעתיד הקרוב נראה הרעה בתנאים ובפרט החלת מינימום הזמנה של שני לילות גם למלונות של הרשתות פארק הייאט ואנדז ובמקביל העלאת מינימום הלילות לשאר הרשתות. זה די מדהים שכרגע ניתן להזמין לילה במלון כמו אנדז וול סטריט בדרום מנהטן, במחיר שיכול להתחיל מאזור 125$ בלבד, ולהנות מסל הטבות שכולל בין השאר גם 50$ עד 100$ לשימוש במלון.

רשימת המלונות המשתתפים

Andaz 5th Avenue

 Andaz Amsterdam

 Andaz Costa Rica Resort at Peninsula Papagayo

 Andaz Delhi

 Andaz London

 Andaz Maui at Wailea

 Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya

 Andaz Napa

 Andaz Ottawa

 Andaz San Diego

 Andaz Savannah

 Andaz Scottsdale

 Andaz Singapore

 Andaz Tokyo Toranomon Hills

 Andaz Wall Street

 Andaz West Hollywood

 Grand Hyatt Amman

 Grand Hyatt Atlanta

 Grand Hyatt Baha Mar

 Grand Hyatt Bali

 Grand Hyatt Beijing

 Grand Hyatt Berlin

 Grand Hyatt Doha

 Grand Hyatt Dubai

 Grand Hyatt Erawan Bangkok

 Grand Hyatt Goa

 Grand Hyatt Hong Kong

 Grand Hyatt Jakarta

 Grand Hyatt Kauai Resort and Spa

 Grand Hyatt Kuala Lumpur

 Grand Hyatt lijiang

 Grand Hyatt Macau

 Grand Hyatt Melbourne

 Grand Hyatt Mumbai

 Grand Hyatt Muscat

 Grand Hyatt New York

 Grand Hyatt Playa del Carmen

 Grand Hyatt Rio de Janeiro

 Grand Hyatt San Antonio

 Grand Hyatt San Diego

 Grand Hyatt San Francisco

 Grand Hyatt Sao Paulo

 Grand Hyatt Seattle

 Grand Hyatt Seoul

 Grand Hyatt Shanghai

 Grand Hyatt Singapore

 Grand Hyatt Taipei

 Grand Hyatt Tampa Bay

 Grand Hyatt Tokyo

 Grand Hyatt Washington

 Hyatt Hotel Canberra – a Park Hyatt Hotel

 Hyatt Regency Aruba Resort, Spa & Casino

 Hyatt Regency Austin

 Hyatt Regency Calgary

 Hyatt Regency Chennai

 Hyatt Regency Chesapeake Bay

 Hyatt Regency Clearwater Beach

 Hyatt Regency Coconut Point

 Hyatt Regency Cologne

 Hyatt Regency Danang

 Hyatt Regency Dubai

 Hyatt Regency Dusseldorf

 Hyatt Regency Guam

 Hyatt Regency Hakone Resort and Spa

 Hyatt Regency Hangzhou

 Hyatt Regency Hill Country

 Hyatt Regency Hong Kong

 Hyatt Regency Hong Kong – TST

Hyatt Regency Hua hin

 Hyatt Regency Huntington Beach

 Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa

 Hyatt Regency Jeju

Hyatt Regency Johannesburg

 Hyatt Regency Kathmandu

 Hyatt Regency Kiev

 Hyatt Regency Kyoto

 Hyatt Regency La Jolla

 Hyatt Regency Lake Tahoe Resort, Spa & Casino

 Hyatt Regency London – The Churchill

 Hyatt Regency Long Beach

 Hyatt Regency Lost Pines

 Hyatt Regency Mainz

 Hyatt Regency Maui

 Hyatt Regency Mexico City

 Hyatt Regency Mission Bay

 Hyatt Regency Montreal

 Hyatt Regency Newport Beach

 Hyatt Regency Nice Palais De la Mediterranee

 Hyatt Regency Perth

 Hyatt Regency Phuket Resort

 Hyatt Regency Saipan

 Hyatt Regency Sarasota

 Hyatt Regency Scottsdale

 Hyatt Regency Sharm El Sheikh

 Hyatt Regency Sydney

 Hyatt Regency Tamaya Resort and Spa

 Hyatt Regency Thessaloniki

 Hyatt Regency Waikiki

 Hyatt Regency Washington

 Park Hyatt Abu Dhabi Hotel and Villas

 Park Hyatt Aviara, Golf Club & Spa

 Park Hyatt Bangkok

 Park Hyatt Beaver Creek Resort

 Park Hyatt Beijing

 Park Hyatt Busan

 Palacio Duhau – Park Hyatt Buenos Aires

 Park Hyatt changbaishan

 Park Hyatt Chicago

 Park Hyatt Dubai

 Park Hyatt Goa Resort and Spa

 Park Hyatt Guangzhou

 Park Hyatt Hamburg

 Park Hyatt Hangzhou

 Park Hyatt Hyderabad

 Park Hyatt Istanbul –  Macka Palas

 Park Hyatt Jeddah

 Park Hyatt Maldives Hadahaa

 Park Hyatt Mallorca

 Park Hyatt Mendoza

 Park Hyatt Melbourne

 Park Hyatt Milano

 Arat Park Hyatt Moscow

 Park Hyatt New York

 Park Hyatt Paris – Vendome

 Park Hyatt St. Kitts

 Park Hyatt Sanya Sunny Bay

 Park Hyatt Saigon

 Park Hyatt Seoul

 Park Hyatt Siem Reap

 Park Hyatt Shanghai

 Park Hyatt Sydney

 Park Hyatt Tokyo

 Park Hyatt Toronto

 Park Hyatt Vienna

 Park Hyatt Washington DC

 Park Hyatt Zanzibar

 Park Hyatt Zurich

 The Unbound Collection – Carmelo Resort & Spa

 The Unbound Collection – Hôtel du Louvre

 The Unbound Collection – Hotel Martinez

 The Unbound Collection – Royal Palms Resort and Spa

 The Unbound Collection – The Bellevue Hotel

 The Unbound Collection – The Confidante Miami Beach

 The Unbound Collection – The Driskill