חפש
דף הבית

את השורות האלו אני כותב עוד בטרם התחלתי את בדיקת המחירים שתכננתי. כך, בשאיפה, הבדיקה תהיה בלתי משוחדת ואולי תפתיע גם אותי.

לאתר Club1Hotels – לחצו כאן.

לפוסט על הצטרפות בחינם לאתר – לחצו כאן.

המתודולוגיה

החלטתי לבצע השוואה בין התעריף הנמוך ביותר המוצע באתר Club1Hotels לבין התעריף הנמוך ביותר המוצע באתר המלון עבור עשרים מלונות שונים שבחרתי אקראית מראש. ארבעה מלונות בכל עיר בחמש הערים: ברלין, בודפשט, וורשה, מדריד ואתונה.

כל התעריפים נבדקו לסופ״ש אחד שגם כן נבחר אקראית מראש: מה-27 ל-30 לאוקטובר (שלושה לילות, בהזמנה חודשיים מראש… סה״כ הזמנה סטנדרטית מאוד).

בהשוואה התעלמתי לחלוטין מתעריפים שלא ניתנים לביטול. לא משנה כמה מוזלים הם. זאת משום שמרבית הנוסעים לא מעוניינים להשתמש בתעריפים כאלו ובטח שלא בהזמנה של חודשים מראש.

ההשוואה היא לתעריפים הכוללים ארוחת בוקר, לזוג, בחדר מקטגוריית הבסיס.

זיכרו שבהזמנה ישירה באתר המלון יש אפשרות לצבור קרדיט במועדון הלקוחות של המלון ולפעמים אף לקבל הטבות מסוימת על בסיס החברות במועדון הלקוחות ו/או על בסיס סטטוס גבוה בו. לעומת זאת, בהזמנה באתר Club1Hotels ניתן לפעמים לצבור קרדיט לשימוש עתידי כנגזרת מסכום החיוב הסופי.

הנה, לדוגמה, הצעה שקיבלתי במייל בימים האחרונים:

C1H Random Promotion

בואו נתחיל…

עשרים מלונות

לשם הנוחות כל המחירים הומרו לאירו ע״פ שער ההמרה הנוכחי. המחיר המוצג הוא המחיר לשלושת הלילות יחד כולל המסים.

כל המלונות הם בדרגת אירוח גבוהה אבל כללתי רק כאלו שהמחיר הסופי הכולל הזול ביותר אינו חורג מ-704 אירו שהם כ-3,0000 ש״ח (לשלושה לילות, אז: עד 1,000 ש״ח ללילה).

ברלין, גרמניה: Hilton Berlin

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 595.35 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 553.62 אירו

הפרש המחיר: 41.73 אירו (7.0% חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

ברלין, גרמניה: Grand Hyatt Berlin

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 784.35 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 671.04 אירו

הפרש המחיר: 113.31 אירו (14.5% חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

ברלין, גרמניה: Ritz-Carlton Berlin

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 715.05 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 668.43 אירו

הפרש המחיר: 46.62 אירו (6.5% חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

ברלין, גרמניה: InterContinental Berlin

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 638.17 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 608.54 אירו

הפרש המחיר: 29.63 אירו (%4.6 חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

בודפשט, הונגריה: Boscolo Budapest

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 725.90 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 672.32 אירו

הפרש המחיר: 53.58 אירו (7.4% חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

בודפשט, הונגריה: Hilton Budapest City

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 581.94 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 382.77 אירו

הפרש המחיר: 199.17 אירו (34.2% חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

בודפשט, הונגריה: Corinthia Budapest

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 491.25 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 448.46 אירו

הפרש המחיר: 42.79 אירו (8.7% חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

בודפשט, הונגריה: Buddha-Bar

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 599.01 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 651.10 אירו

הפרש המחיר: 52.09 (8.0% חיסכון לטובת אתר המלון).

וורשה, פולין: InterContinental Warsaw

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 403.97 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 407.44 אירו

הפרש המחיר: 3.47 אירו (0.8% חיסכון לטובת אתר המלון).

וורשה, פולין: Sofitel Victoria

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 355.22 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 425.40 אירו

הפרש המחיר: 70.18 אירו (16.5% חיסכון לטובת אתר המלון).

וורשה, פולין: Hilton Hotel & Convention Center

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 672.42 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 620.44 אירו

הפרש המחיר: 51.98 אירו (7.7% חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

וורשה, פולין: Radisson Blu Centrum

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 328.09 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 362.92 אירו

הפרש המחיר: 34.83 אירו (9.6% חיסכון לטובת אתר המלון).

מדריד, ספרד: InterContinental Madrid

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 677.00 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 424.30 אירו

הפרש המחיר: 252.70 אירו (37.3% חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

מדריד, ספרד: ME Madrid Reina Victoria

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 1086.80 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 500.92 אירו

הפרש המחיר: 585.88 אירו (53.9% חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

מדריד, ספרד: Radisson Blu Prado

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 681.15 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 831.70 אירו

הפרש המחיר: 150.55 אירו (18.1% חיסכון לטובת אתר המלון).

מדריד, ספרד: Indigo Gran Via

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 609.66 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 510.74 אירו

הפרש המחיר: 98.92 אירו (16.2% חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

אתונה, יוון: Periscope, A Member of Design Hotels

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 569.98 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 527.84 אירו

הפרש המחיר: 42.14 אירו (7.4% חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

אתונה, יוון: Crowne Plaza City Center

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 550.86 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 520.46 אירו

הפרש המחיר: 30.4 אירו (5.5% חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

אתונה, יוון: Hilton Athens

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 950.58 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 648.41 אירו

הפרש המחיר: 302.17 אירו (31.8% חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

אתונה, יוון: Herodion

התעריף הנמוך ביותר באתר המלון: 527.35 אירו

התעריף הנמוך באתר ההזמנות: 469.70 אירו

הפרש המחיר: 57.65 אירו (10.9% חיסכון לטובת אתר ההזמנות).

ניתוח הנתונים

המחיר באתר ההזמנות Club1Hotels היה נמוך ב-15 מתוך 20 המלונות שבדקתי (75%, לא רע בכלל, אם כי חשבתי שהאחוז אפילו יהיה גבוה יותר).

ההנחה הממוצעת באותם 15 מלונות הייתה בגובה של 16.9% מהמחיר באתר המלון. זה אומנם נתון די בעייתי כי סטיית התקן גבוהה אבל הוא נתון חשוב משום שבהזמנה ישירה ניתן להנות מצבירת קרדיט באתר המלון ובקאשבק. באופן גס הייתי אומר שצירוף שני אלו יכול ליצור החזר ריאלי של בין 10% ל-15% מהעלות, תלוי במלון, כך שחיסכון ממוצע של מעל 15% מעמיד את אתר ההזמנות במקום טוב.

כדאי לזכור שככל שמדובר במלונות של רשתות בינ״ל לאתרי ההזמנות הסטנדרטיים (בוקינג.קום, אקספדיה, הולטס.קום, פרייסליין וכו׳) אסור ע״פ חוזה להציע מחיר נמוך יותר מהמחיר שמוצע באתר המלון.

ב-4 מלונות שבדקתי (20% מהכלל) אתר ההזמנות הציע מחיר שנמוך ביותר מ-30% לעומת המחיר באתר המלון. כאן מדובר בחיסכון משמעותי מאוד שקשה להתעלם ממנו. צבירת קרדיט במועדון הלקוחות של המלון, גם כשברקע מבצעים מיוחדים המקנים בונוס נקודות, כנראה שלא תייצר החזר בגובה של 30% מהמחיר. באחד המקרים אתר ההזמנות הציע מחיר שנמוך ביותר מ-50% לעומת המחיר באתר המלון – אבל זה לדעתי מקרה חריג למדי אם כי בהחלט לא הראשון שנתקלתי בו.

ב-5 מתוך 20 המלונות המחיר הנמוך היה באתר המלון ובחיסכון ממוצע של 10.6%. מעניין ש-2 מתוך אותם 5 מלונות שייכים לקבוצת קרלסון–רזידור והם היחידים מהקבוצה שנכללו בבדיקה. כלומר, אולי אפשר להסיק שמלונות הקבוצה נוטים שלא להציע תעריפים נמוכים מדי לספקים ומעריפים להציע את המחירים הטובים ביותר באתרי המלונות. 

4 מתוך 20 המלונות הם מרשת הילטון. בארבעתם המחיר הזול ביותר נמצא באתר ההזמנות ולא באתר המלון. בשניים מתוכם החיסכון של אתר ההזמנות היה 7% עד 8% בלבד אך בשניים האחרים החיסכון היה מעל 30%. אולי אפשר להסיק מכך שקבוצת הילטון, או הרשת, מציעה הנחות משמעותיות לספקים לפחות בחלק מהמלונות. ההמלצה, אם כן, היא תמיד לבדוק את התעריפים באתר Club1Hotels לפני הזמנת לילות במלון של רשת הילטון.

3 מתוך 20 המלונות הם על תקן ׳מלונות עצמאיים׳ שלא נכללים ברשת בינ״ל כלשהי אם כי שלושתם מלונות ידועים בעירם. לא הייתה מגמה ברורה לגביהם. אתר ההזמנות הציע את המחיר הזול יותר לשניים מהם (תוך חיסכון של עד 12% בלבד) ואחד מהם היה זול יותר להזמנה ישירה (בחיסכון של פחות מ-10% לעומת אתר ההזמנות).

לסיכום

סה״כ אני חושב שהתוצאות מוכיחות ערך אמיתי לאתר ההזמנות Club1Hotels עם חיסכון ממוצע של מעל 15% ב-15 מתוך 20 מלונות שנבדקו. אני מדגיש שוב שבכל המלונות ההשוואה הייתה בין תעריפים גמישים הכוללים ארוחת בוקר. ישנם הרבה אתרי הזמנות שמתיימרים להיות הזולים ביותר אבל משווקים באגרסיביות בעיקר תעריפים מוזלים שלא ניתנים לביטול ולא כוללים ארוחת בוקר – אז חוכמה קטנה שהם מסוגלים ׳לנצח׳ את המחיר באתר המלון (זה נכון גם למכרות המיוחדות באתרים כמו הוטוויר ופרייסליין).

לפני הבדיקה ציפיתי שהתוצאות יהיו אפילו חיוביות יותר לטובת אתר ההזמנות שכן מניסיוני הוא באמת מציע תעריפים אטרקטיביים מאוד למלונות בדרגות אירוח גבוהות. אולי אם לא הייתי מגביל את הבדיקה לרף עליון של 1,000 ש״ח ללילה התוצאה באמת הייתה חיובית יותר כי דווקא במלונות היקרים ביותר נראה שאתר Club1hotels מסוגל לספק הנחות גדולות יותר. היו מלונות שהתכוונתי לכלול בבדיקה (כאמור בחרתי אותם מראש אקראית) אבל בסוף הם נפסלו כי התעריפים היו מעבר לרף העליון האמור.

אני שוב מזכיר שאתר Club1Hotels מפרסם לעיתים תכופות מבצעים המקנים קרדיט עתידי או הטבה אחרת. לרוב המבצעים האלו מוגבלים בזמן ל-24 או 48 שעות ומציעים החזר של עד 10% באופן מדורג. זו דרך נוספת להוזיל את המחירים הגם–ככה–זולים שמופיעים באתר ושחלקם עלו גם בבדיקה הנ״ל.

וכהערת סיום: אני בינתיים מוצא את שירות הלקוחות של האתר כיעיל מאוד עם זמני תגובה קצרים ותשובות ענייניות. בעיניי זה יתרון עצום וסיבה טובה להמשיך להשתמש באתר. ייתכן שזה מאפיין שצפוי להשתנות ככל שהאתר ייגדל, אבל, לבינתיים המצב טוב.

16 תגובות

  1. אסף

    שאלת תם
    האם אתרי מלונות כמו הילטון, שרתון ודומיהם מכירים באתר Club1Hotels לצורך bargain והשוואת מחירים?
    אם כן האם לא כדאי לבצע את ההזמנה באתר המלון ולהפנות באותם מקומות שהראית כי אתר זה הוא זול יותר , ובכן לצאת נשכרים גם במחיר וגם באי הפסד קרדיט באתרי המלון.

    הגב
    • Lior @ FlyingOut

      לא, אתרים כמו C1H לא תקפים לטובת תוכניות ה-BRG משום אתרים ׳סגורים׳ (לחברים בלבד) והתעריפים שהם מציעים אינם פומביים.

      הגב
  2. רונן

    הכל נכון, חסרון יחיד שמצאתי באתר הוא שהם מחייבים ישר עם ההזמנה ולא בשעת הקבלה כמו המלון עצמו. חוץ מזה, באמת אתר מצוין.

    הגב
    • Lior @ FlyingOut

      הערה חשובה, תודה.

      מניח שזה חיסרון אמיתי למי שרגיל להקים מספר הזמנות לאותו לילה כדי שיוכל לבחור אח״כ אבל חיסרון יחסית קל לשאר הנוסעים.

      הגב
  3. Ron

    כאחד שמזמין עשרות חדרי מלון בשנה, הסתכלתי מס' פעמים על האתר הזה, ולהפתעתי מצאתי שהמחירים בו יותר יקרים מאתר אחר שאני משתמש באופן קבוע (www.cheaptickets.com). לאחרון יש כמעט כל שבוע קוד הנחה של 16%-18%. ההנחה אינה תקפה על מלונות של הקבוצות הגדולות (Hilton, Marriott, SPG), אבל בהחלט מועילה שמדובר במלונות יוקרה פרטיים או של רשתות אירופאיות. בחרתי שתי דוגמאות מתוך שתי הזמנות שביצעתי השבוע:
    מלון Grand Hotel Sitea בעיירה טורינו איטליה שבוע שני של ספטמבר 3 לילות. המחיר הגמיש כולל ארוחת בוקר ב- Club1Hotels הינו $737 לעומת $585 באתר – הנחה של כ- 20%

    מלון Nobis בשטוקהולם, שבדיה, שבוע שלישי של ספטמבר, 2 לילות. המחיר הגמיש כולל ארוחת בוקר ב- Club1Hotels הינו $777 לעומת $580 באתר – הנחה של 25%.

    המסקנה שתמיד צריך לבדוק ביותר מאתר אחד אם מחפשים את המחיר הגמיש הנמוך ביותר

    הגב
    • Lior @ FlyingOut

      תודה על התגובה המלמדת!

      מעניין שההעדפה שלך היא אתר הזמנות מיינסטרים מקבוצת אקספדיה שסה״כ מציע מחירים דומים לשאר האתרים בקבוצה (אם כי באמת יש יותר קודים אצלו).

      בכל מקרה אני מסכים עם המסקנה שלך.

      הגב
  4. משתמש אנונימי (לא מזוהה)

    השאלה היא איך ערכת את ההשוואה? מהנסיון שלי אתר ההזמנות הזה מראה מחיר ואז בשלב התשלום מוסיף לך מסים שונים (מס עירייה, מס קניה וכו) מנסיון שלי (אמשטרדם, ברלין, ישראל) המחירים הסופיים היו בפער זניח.

    הגב
    • Lior @ FlyingOut

      בדקתי את המחיר הסופי, כמובן.

      Club1Hotels לפעמים מציג מחירים של מספר ספקים לאותו מלון אז הייתי צריך לחפש את הספק שהציע את התעריף הזול ביותר לחדר כאמור (בתעריף גמיש הכולל ארוחת בוקר).

      הגב
  6. hemedr

    איך אפשר לשלב CASHBACK וגם להזמין דרך C1H? אני מבין איך דרך אתר רשמי של מלון
    ואגב אפשר לקבל נקודות מהמלון בצורה רגילה אם מזמינים דרך C1H?

    הגב
    • Lior @ FlyingOut

      אי אפשר לקבל קאשבק על הזמנות מ-C1H. הזמנה כזאת גם תחשב הזמנת סוכן ומכאן שלא ניתן יהיה לצבור קרדיט כלשהו במועדון המלונות הרלוונטי וגם בדר״כ לא ניתן להנות מההטבות במידה ומגיעות לך כאלו בזכות סטטוס גבוה.

      הגב

השאר תגובה