תגית: Guest of Honor

על הטבה חשובה ושירות לקוחות בעייתי

אחת הדרכים הנכונות לאמוד על איכותו של מועדון לקוחות היא בבחינת שירות הלקוחות שלו. האם הוא מספק את כל ההטבות שהוא מבטיח? האם חברי המועדון מקבלים תמורה לנאמנות שלהם?לפניכם סיפור קצר על איך מועדון IHG Rewards (קבוצת אינטרקונטיננטל) כשל בשירות הלקוחות ולא סיפק הטבה חשובה מאוד לחבר מועדון בסטטוס הגבוה ביותר.

CP Eilat - Lobby

Read More

כמה שווה סטטוס גבוה במועדון מלונות?

אם הספירה שלי נכונה, ואני רוצה להאמין שאני יודע לספור, לאחר הנסיעות הקרובות יהיו חסרים לי 8 לילות במלונות קבוצת הייאט על מנת לשמר את הסטטוס הגבוה במועדון. זאת בעיה. אם כן, נשאלת השאלה: האם ואיזה מאמץ כדאי לי לעשות כדי לבלות עוד 8 לילות במלונות הקבוצה עד סוף השנה?

hyatt-regency-sha-tim-club-lounge

Read More

האם כדאי לרכוש נקודות של הייאט בהנחה? כן, אם יש לכם חבר בסטטוס גלובליסט…

עד ה-9 לאוגוסט מציע המועדון של קבוצת הייאט בונוס של 40% ברכישת נקודות. המבצע הזה לא אטרקטיבי במיוחד לחבר המועדון הממוצע אבל הוא יכול להיות אטרקטיבי מאוד בנסיבות הנכונות.

Hyatt Buy Points July 2017

Read More

הטבה חדשה ומצוינת: המועדון של הילטון מאפשר העברת נקודות חינמית

כאמירה כללית מועדוני לקוחות, של קבוצות המלונות ובפרט של חברות התעופה, גובים עמלה על העברת נקודות בין חשבונות. הסיבות אולי ברורות. המועדון של הילטון החליט לשנות את המשחק.

hilton-honors-logo

Read More

דו״ח: הנסיעה הטובה ביותר של השנה

בסוף ספטמבר הגעתי לנתב״ג. בשלושת השבועות שאח״כ ביקרתי בהונג-קונג, מנילה, קטמנדו, לונדון וברלין, ובדרך טסתי עם מספר חברות תעופה מובילות במגוון מחלקות שירות. באמצע גם פגשתי חברים טובים בירח הדבש שלהם. היה מעולה!

CGM Map Sep16 Full Trip.png

Read More

להשתמש בנקודות בשביל חברים ומשפחה

המועדון של הייאט, גולד פספורט, האריך את תוקפה של תוכנית ״Guest of Honor״. בתרגום לעברית אפשר לקרוא לה בשם החיבה ׳תוכנית פנק-חבר׳. וזה, לדעתי, שימוש מצוין לנקודות.

HONHR_P006

Hyatt Regency Tsim Sha Tsui Regency Club

Read More

הלקוחות של הייאט מקבלים יותר

מועדון הלקוחות של קבוצת הייאט העולמית, גולד-פספורט, נחשב ע״י רבים למוביל התעשייה. הוא חדשני, יוקרתי, קובע טרנדים ומתגמל היטב את לקוחותיו הבכירים. ועכשיו הוא משתפר.

Hyatt GP Diamond Card

Read More

Powered by WordPress & Theme by Anders Norén

BoardingArea