בעולם של נקודות, מבצעים והטבות קל מאוד להסתנוור מעסקה טובה, שדרוג אפשרי או סוויטה מפנקת. אבל חשוב שנשים לב מה אנחנו באמת *צריכים* מהמלון בו אנו בוחרים להתארח. נקודות למחשבה.
חברות תעופה ומלונות משקיעים לא מעט במוצרים ובהכשרת העובדים כדי להבטיח ללקוח חוויה איכותית ואחידה. אבל לפעמים דברים מתפספסים ולפעמים יש מקום לתת פיצוי. הנה כמה מקרים שהיו לי לאחרונה.
אתמול הודיע המועדון על שינוי קטגוריה של כ-400 מלונות בקבוצת IHG ובתוך כך על הצגת שתי קטגוריות חדשות. השינויים, סה״כ צפויים, ייכנסו לתוקף ב-17 לפברואר והם, ברובם, שליליים מאוד.
אני עתיד לבלות שני לילות סופ״ש בפנמה-סיטי בחודש הבא. אתם יודעים, מסוג הדברים האלו שקורים כשאתה לא שם לב. צמצמתי לארבע את אפשרויות הלינה שלי - ואשמח לקבל את דעתכם.
כמו בשנה שעברה, אני רוצה לחלוק כאן חלק מחוויות השנה: חמישה יעדים מרגשים, חמישה מלונות בלתי נשכחים, חמש טיסות מפנקות, חמישה שדות תעופה יפים וחמישה טרקלינים אקסקלוסייבים.
אם אי פעם רציתם לבקר במלון חמישה כוכבים שיציע לכם את כל מה שאי פעם חשבתם שמלון יוקרה חייב להציע - אז זה המלון בשבילכם. אז הנה ביקורת לאחר ביקור נוסף של סופ״ש קצר.
טוב, לא ממש לרוץ, אלא ״לרוץ״. כתרגום לעברית של המונח ״Mileage Run״ שמשמעותו לטוס רק כדי לצבור מיילים. זה סיפור על איך ביליתי סופ״ש אחד באוגוסט, וכמה זה עלה לי.
רשת מלונות היוקרה מפעילה מועדון אקסקלוסיבי בשם Ambassador Program. עם ההצטרפות או עם חידוש החברות השנתית מקבלים חברי המועדון שובר המקנה לילה חינם בכל מלון של הרשת.
כל מי שקורא את הבלוג באופן קבוע לבטח יודע שאני אוהב את הונג-קונג. זאת עיר מרגשת, מודרנית ועם יופי אורבני שאין שני לו. הפעם אני מבקר פה ללילה אחד בלבד - ואני אסביר למה.
בחודש מאי שעבר חידשתי את החברות שלי בתוכנית אמבסדור של רשת מלונות אינטרקונטיננטל. מסלול החידוש שבחרתי, מתוך שלושה, הציע לי 10% החזר על מימוש נקודות במשך שנה. האם זה היה כדאי?