באירוע שהתקיים הבוקר, ובלי הייפ תקשורתי מוקדם, הודיעה אלעל על שלושה שינויים שייכנסו לתוקף השנה: ביטול מותג הלואוקוסט UP, מעבר למודל תמחור חדש ופתיחת קו מת״א לסן-פרנסיסקו.
אלעל מפעילה כיום ארבעה טרקלינים ברחבי העולם. בנתב״ג קיים גם אגף נפרד לנוסעי המחלקה הראשונה שלפעמים נספר כטרקלין חמישי. אבל מי זכאי להיכנס לטרקלינים של החברה ומתי?
כבר זמן רב שאלעל מכינה את הקרקע לשירות האינטרנט בטיסותיה, וכבר זמן רב שהיא מציעה מערכת בידור מתקדמת המבוססת על רשת אלחוטית במטוס, אך נראה שכעת שירות האינטרנט התרחב ומוצע במטוסים רבים מצי ה-737 של החברה. מה עם מטוסי הדרימליינר? בשנה הבאה.
הבוקר טסתי במטוס הדרימליינר של אלעל, בטיסתו הראשונה, מת״א ללונדון. אני רשמית הנוסע הראשון אי פעם במחלקת השירות החדשה של אלעל - פרימיום-אקונומי - שאותה רציתי לנסות במיוחד. תרשו לי לספר לכם על החגיגות שהיו הבוקר בנתב״ג ועל שאר החוויות מטיסת הבכורה.
זהו אינו שינוי קבוע אלא מבצע זמני שאמור להימשך עד ה-30 ליוני 2018. במסגרת המבצע מוריד המועדון את הדרישות לקבלת סטטוס סילבר, גולד ופלטינום באופן משמעותי. לא תאמינו כמה קצרה יכולה להיות הדרך לסטטוס גולד, לדוגמה.
אני חושב שאפשר להסכים שאלעל קצת הגזימה עם ׳חגיגות הדרימליינר׳ לאורך השנה האחרונה. זה היה מסע יח״צ חסר תקדים שכלל כותרות בלי סוף, טקסים, עמוד אינטרנט ייעודי והבטחות שזה מה שיוביל את השינוי בחברה. אבל, נו באמת, זה סה״כ מטוס.
המוניטין של אלעל ממשיך להתדרדר, שותפים עסקיים אין באופק והתחרות בנתב״ג בשיא כל הזמנים - אבל כל אלו לא מונעים ממועדון הנוסע המתמיד לבקש 25$ עבור הזכות להצטרף לשורותיו. מזל שיש דרך פשוטה להצטרף ללא הקנס הזה וחבל שבכלל צריך אותה.
כתבתי על השינויים לפני שלושה חודשים כשהם התפרסמו. חלק מכרטיסי הבונוס יהפכו זולים יותר אך רבים מהם יהפכו יקרים יותר. אז אם יש לכם נקודות בחשבון - קחו כמה דקות כדי לעיין בשינויים.
מועדון הלקוחות של אלעל מציע ארבעה סטטוסים גבוהים: סילבר, גולד, פלטינום וטופ-פלטינום. האחרון מיועד לקומץ מנוסעי החברה שפחות או יותר גרים בתוך מטוסי אלעל. אז אם זה החלום שלכם - בואו תראו כמה זה יעלה וכמה זמן זה ייקח.
המטוס החדש של אלעל, שינחת בקרוב בארץ, נכנס רשמית ללו״ז הטיסות. הטיסה הראשונה צפויה להיות בקו ללונדון הית׳רו ב-12 לספטמבר. בנוסף, עודכנו טבלאות הצבירה והמימוש במועדון הנוסע המתמיד כדי לכלול את מחלקת השירות החדשה.