טסתי שוב עם אליטל… זאת אומרת, ITA

בסוף אפריל הייתי צריך לטוס מאמסטרדם לונציה. חברת התעופה האיטלקית הציעה תעריף נוח במיוחד עם קונקשיין קצר ברומא. ITA מנסה להציג את עצמה כחברת תעופה חדשה - אבל זו אותה אליטליה הישנה, מינוס הצ׳ק-אין.

סיכום חדשות ומבצעים מהשבוע האחרון

קוואנטס חשפה את תצורת המטוסים שיטוסו נון-סטופ בין אוסטרליה ואנגליה, וועדי העובדים באלעל ממשיכים לעשות נזק עצום לחברה וביטלו את השתתפותה במטס, מבצע תקופתי חדש של IHG, תאילנד צפויה להסיר כל מגבלה לכניסת תיירים, ברית סקייטים השהתה את אירופלוט, קבוצת מאריוט מציגה רווחים וחובת הבדיקה בנתב״ג צפויה להתבטל בקרוב.

סיכום חדשות ומבצעים מהשבוע האחרון

הוארך מבצע מצוין במלונות יוקרה נבחרים של קבוצת הילטון, חברות תעופה ישראליות עוברות לשדה התעופה המשני של דובאי למספר שבועות, אין יותר חובה לעטות מסכה בטיסות בארה״ב, ונציה תטיל בקרוב מס על תיירים ומשרד הבריאות מתעקש על בדיקות בנתב״ג למרות שהמומחים מתנגדים.

סיכום חדשות ומבצעים מהשבוע האחרון

מבצע תקופתי חדש של הילטון לדאבל/טריפל נקודות, עומסים חריגים בנתב״ג בגלל מחסור של רש״ת בכוח אדם, רענון משמעותי וחיובי למועדון של קבוצת IHG, תאילנד שוקלת להקל על כניסת תיירים מהחודש הבא ונפתח רשמית המלון היוקרתי ביותר בחוף ת״א.

סיכום חדשות ומבצעים מהשבוע האחרון

מנכ״לית חדשה באלעל, ארגון אירופי מציג נתונים מעודדים על מצב התעופה, מסלול מהיר לסטטוס גולד של הילטון, מבצע בלעדי של Ginger לקהילת הלאונג׳, מאעכרים תופסים תורים בשגרירות ארה״ב ועושקים ישראלים תמימים, איירבוס עוקפת את בואינג בהפרש ניכר, נקודות של IHG בחצי המחיר ותאי איירוויס מקבלת מטוסים חדשים באופן מפתיע.

פוסט אורח: אלעל לא מציעה שירות לקוחות

כמו רבים אחרים, גם החסכן סובל ממערך שירות הלקוחות של אלעל שפשוט לא מתפקד. אין מענה טלפוני, אין מענה במסנג׳ר בפייסבוק, אין מענה בווטסאפ, ואפילו לקוחות שמועד טיסתם שונה אינם זוכים למענה סביר או מענה בכלל. חברת תעופה בקריסת מערכות שירותית. אז מה כן אפשר לעשות כדי להתמודד עם המצב?

סיכום חדשות ומבצעים מהשבוע האחרון

מטוס של אמירטס שבר את מהירות הקול, מנכ״ל אלעל עוזב את תפקידו אחרי פחות משנה וחצי, ישרוטל מציגה רווחי שיא על חשבון הציבור הישראלי, כרטיסי בונוס של דלתא ימשיכו להיספר לסטטוס, חדר שני בחינם במלונות נבחרים של IHG, קתאי תפעיל טיסות קשוחות במיוחד לניו-יורק, מיזוג של שתי חברות רכבות מובילות באירופה, תביעת ענק נגד חברות תעופה רוסיות על תפיסת מטוסים וסוויס לא תדרוש עטיית מסכות בטיסות רבות.