כשנציגי שירות לקוחות טועים

פוסט אורח: מועדוני מלונות מציעים לעיתים מבצעים ׳מתוחכמים׳ ועמוסי-תנאים. כתוצאה לפעמים קורות טעויות וחברי מועדון לא זוכים לקרדיט לו הם זכאים. כחטא על פשע שירות הלקוחות לפעמים לא מתקן את הטעות. בפוסט הזה החסכן משתף בסיפור, שסופו טוב, ממנו ניתן ללמוד טיפ חשוב ושימושי.

סקירה: חברות התעופה הגדולות בעולם

ישנם מדדים שונים לבחינת גודלה והיקף פעילותה של חברת תעופה. אחד המדדים המרכזיים הוא מספר המטוסים בצי החברה (וסוג המטוסים, או קיבולת הנוסעים שלהם). חושבים שאתם יודעים מי הן עשרים חברות התעופה הגדולות בעולם? הרשימה אולי תפתיע אתכם…

יום הולדת לבלוג!

האתר הנוכחי, הוא ביתו של הבלוג, עלה לאוויר לפני שלוש שנים. הבלוג כמעט בן שש. לפני כחצי שנה נוסדה קבוצת הלאונג׳ בפייסבוק המשמשת במה לדיונים בין חברי קהילת הבלוג. אז מזל טוב לבלוג, ותודה לכם הקוראים על כל הפידבק, השאלות, השיתופים והעזרה.

סיכום חדשות ומבצעים מהשבוע האחרון

בונוס נדיב לשהייה במלון של קבוצת רדיסון, כפל מיילים לסטטוס במועדון של טורקיש, שדרוג לתוכנית ה-BRG של הייאט, ג׳ט-איירוויס מקורקעת, נקודות של מאריוט בהנחה, הנחה במלונות רשת פיירמונט, מיילים של אלסקה בזול, בונוס ׳בקטנה׳ מאתר קאשבק ועד 25% הנחה במלונות של קבוצת רדיסון.

הניסיון שלי במימוש שובר לילה-חינם של רשת SLH

בפברואר 2018 כתבתי על מבצע חבר-מביא-חבר של מועדון Invited במסגרתו ניתן היה לצבור עד שלושה שוברים ללילה-חינם למימוש במלונות SLH. זו הייתה הצעה אטרקטיבית במיוחד, שבינתיים הוסרה. לצערי הספקתי לצבור רק שני שוברים כאלו והשבוע מצאתי הזדמנות טובה להשתמש באחד מהם.

סקירה קצרה: תעריפי אלעל במחלקת העסקים לאירופה

נוסעים עסקיים רבים מתלוננים שהתעריפים שאלעל מציעה בקוים לאירופה, ובפרט במחלקת העסקים, גבוהים משמעותית מהתעריפים של המתחרות הישירות. בחלק מהקוים אלעל מציעה מוצר משמעותית טוב יותר מהמתחרות, אבל לא תמיד. כדי לתת תשובה כללית לשאלה - עשיתי סקר מחירים קצר.